terra999 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับเกมอย่างมีสติ ปลอดภัย และมีความสุขอย่างแท้จริง
ที่ terra999 เราไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ธรรมดา แต่เราถือว่าตัวเองมีหน้าที่รับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคนที่เลือกใช้บริการของเรา การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือหัวใจสำคัญของการดำเนินงานของ terra999 ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ
เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน ด้วยเหตุนี้ terra999 จึงพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนที่ครอบคลุม เพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ก่อนที่จะเริ่มเดิมพันบน terra999 หรือแพลตฟอร์มใดก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจหลักการพื้นฐานเหล่านี้
การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการขอความช่วยเหลือ terra999 ขอให้สมาชิกทุกคนตรวจสอบตนเองอย่างสม่ำเสมอ หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
terra999 พัฒนาเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย และสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่นพนัน terra999 มีระบบ Self-Exclusion ที่ให้คุณระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองได้ทันที โดยสามารถเลือกระยะเวลาได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงการระงับถาวร ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
ขั้นตอนการใช้งาน Self-Exclusion มีดังนี้
terra999 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามกฎหมายไทย และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้งาน
หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อาศัยอยู่ในบ้านเดียวกัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย ไม่ให้ผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน terra999 ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด
ในประเทศไทย มีหน่วยงานและองค์กรที่พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา คุณสามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต หรือศูนย์บำบัดการติดพนันในพื้นที่ของคุณได้
นอกจากนี้ ทีมซัพพอร์ตของ terra999 พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือคุณในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม
terra999 มอบเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีวินัย
กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลา
ระงับการเข้าถึงบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงการปิดบัญชีถาวร เพื่อให้คุณมีเวลาพักและฟื้นฟูตัวเองได้อย่างเต็มที่
กำหนดวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง ป้องกันการเดิมพันด้วยเงินก้อนใหญ่ในช่วงที่อารมณ์ไม่ดี และช่วยให้การเล่นมีความสม่ำเสมอมากขึ้น
หยุดพักจากการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสั้นๆ เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ทีมงาน terra999 ที่ผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ทุกเครื่องมือสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทุกๆ ชั่วโมงที่คุณอยู่บนแพลตฟอร์ม พร้อมสรุปยอดเดิมพันและผลกำไร/ขาดทุนสะสม เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ดูประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเมื่อ พร้อมรายงานสรุปรายสัปดาห์และรายเดือน ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นและตัดสินใจได้อย่างมีสติ
ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้
terra999 พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ด้วยเครื่องมือที่ครอบคลุมและทีมงานที่ใส่ใจคุณอย่างแท้จริง สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น